大家好!我是宁阿姨!
在当今广告市场,如何打破传统广告的局限,实现商家经营的全面提升?已然成为所有广告主们共同面临的重要问题,直接关系到生意的发展前景。
我自己也在快手上做电商,切实的感受到现在电商行业竞争的白热化。尤其是商家在广告投放上面临着诸多挑战,比如流量不足、ROI不稳定,以及广告流量和自然流量的割裂。这些问题不仅影响了广告效果,更限制了店铺整体GMV的增长。那么,有没有一种方法,能够同时解决这些问题呢?
在和快手磁力金牛行业产品负责人 张克芳,以及合肥红兔运营总监 汪坤岭一番深入探讨之后,我发现答案就是「全站推广」。
这是一款经过半年持续迭代的新产品,不仅能帮助商家在快手全站流量下进行优质流量的深度挖掘,还能在保证全站ROI达标的前提下,最大化全站GMV和消耗。
那么,「全站推广」究竟可以帮助广告主解决哪些具体的投放难题?这款产品又有哪些独特优势?该如何使用才能充分发挥其潜力呢?
错过了直播的朋友们不用担心,我们已经将本次直播访谈中的精华内容整理成了文字版本,无论您是广告主,还是电商优化师,今天的内容都将为您提供宝贵的信息和见解!
01
突破流量瓶颈,撬动生意新增量
造成这一问题的根本需要溯源到流量的分发结构。目前,平台流量分发主要分为商业化流量和非商业化流量:
对于商业化流量,我们可以通过磁力金牛投放广告,来优化ROI和GMV。但仍然会存在素材以及账户波动的问题。
对于非商业化的自然流量,广告主的操控手段有限。虽然可以通过提高店铺评分和改进短视频质量来增加自然流量,但这并不是一种确定性的方式,且结果不一定显著。
正是由于这两种流量之间的不确定因素叠加,导致广告主难以制定整体策略,而平台也无法充分发挥其技术能力。
实际上,电商行业如果像迈入下个发展阶段,全局流量调控就是解决难题的核心,而「全站推广」就是其中一个关键抓手。
简单来说,全站推广是以直播间/商品在快手全站流量的投产比为优化目标,帮助小店进行全站优质流量探索,带动直播间/商品成交额的提升,更好的满足商家的经营诉求的产品。
该产品旨在帮助广告主高效调控和分配商业流量和自然流量,扩大GMV规模和提升投产效果。
目前,全站推广分为基础版和智投版两个版本。基础版和我们常规的投放比较类似,而智投版可以说是颠覆性的升级。只需要通过一条计划的投放,就能满足商家整体的投放诉求。
第一、打通全站流量。广告投放最大的难点之一是流量不足。通过全站推广,广告计划就能够同时覆盖自然流量和商业化流量,从根本上提高了广告的曝光机会。
第二、简化计划创编,提高人效。智投化版本的全站推广,接入了整个平台的托管体系能力。不再需要优化师手动挑选素材,系统会在整体素材库中动态筛选最适合跑量的素材,有利于减轻优化师的工作压力,提高投放效率。
此外,全站推广更关注单一计划在流量和人群的充分探索,在清晰准确交付全站ROI目标的前提下,可以为广告主降低投放成本。
第三、扩大长期经营规模。全站推广实现了自然流量和商业化流量的整体协调,提高了优化效果的效率,能更好地满足广告主的生意诉求,增加了ROI的确定性,成为商家扩大长期经营规模的有力抓手。
当前,由于快手还是以内容型的直播为主,根据用户的购买习惯以及广告主的流量投放构成情况,直播都是第一选择。因此,建议优先在直播间推广时使用全站推广。
另外,后续全站推广将从两大方向上进行升级:
第一,在保证产品自动化的基础上,联通商家做更个性化的设置。包括针对不同营销目标的直播见,增加起量和控量的手动选项,来帮助商家调控流量流速。同时,将增加素材追投功能。
第二,通过策略的升级,提升投放效果和量级的确定性。目前,全站推广的在效果确定性方面做的还是不错的,基本上可以达成广告主设置的目标,超成本或空耗的情况非常少见。后续,平台也将持续精进量级的确定性,探索出更多的策略,赋能投放。
02
把握“主要矛盾”,重视内容运营
第二,对于完全依赖商业化投流的商家,由于自然流量的经营能力弱,在追求经营增量时通常缺乏自然推荐流量。因此,首先需要加强店铺经营内容和能力,以增强自然拿量能力,然后才能通过全站推广撬动更大的流量。
如何才能用好全站推广呢?我们以“奥莱”合肥红兔负责投放的某项目为例。
该项目于今年9月开始使用全站推广。第二天的消耗就比首日翻了一倍,到9月14号达到10w消耗的峰值。随后,在14号到18号期间,日耗稳定在6w+,GMV的最高峰则是38万。
与之前未使用全站推广产品相比,GMV翻了约4倍,且操作更为便捷。
其次,采用最大放量的策略,也就是设置一个相对较高的预算。这样更容易度过冷启动期,快速实现转化。
此外,在素材方面,特别注重短视频的质量,还在其中加入了很多原生化的内容热点。
最后,需要提醒大家,流量是逐渐积累的。刚开始的ROI可能较低,这是正常现象。逐渐提高ROI目标才有助于平衡投放成本和转化效果。
该项目的成功并非个例,从整体大盘的数据上来看,绝大多数商家在使用全站推广投放之后,GMV通常会上涨20%到30%。
这样显著的效果还是得益于全站推广产品的底层逻辑,即打通自然流量和商业流量后,实现了1+1>2的效果。
这是因为同一个商家在自然流量视角下和商业化流量视角下,所覆盖的人群画像是不一样的。使用全站推广之后,同一商家能够触达更多潜在转化用户,从而提高转化率。
另外,这种流量打通也改变了商家看待ROI的视角。传统的投放方式下,一提到ROI就认为时商业流量带来的,完全忽略了自然流量。但最终的经营结果需要看整体的投产比。因此全站推广带来的整体ROI的探索,更加贴合商家的经营思路。
不过,在使用全站推广的过程中,商家通常也会遇到两大问题。
首先,使用全站推广后,流量占比上,推荐来源的流量占比逐步增加。对于很多做垂直类目的商家,也许会担心这类推荐可能带来较广泛的人群,不利于直播间转化。
面对这种情况,我们建议把握主要矛盾就好。
因为全站推广最终的目标还是提升ROI。只要最终ROI达标,就无需过于担心流量来源这类过程指标。
而且,我们可以思考一下,低ROI是否一定意味着不好的流量来源?
很多商家朋友经常会陷入一个误区,私域本来就做的不错,因此只投放粉丝转化,尽管这会带来高投产,但实际上对长效经营不利。
因为私域就像一个蓄水池,只投粉丝意味着只放水不进水,势必无法持续下去。而丰富的流量来源可以为商家引入更多的潜在人群,让经营更加持续。
其次,在使用全站推广投放探索的过程中,部分商家也可能会遇到日维度数据不够稳定,消耗和GMV波动的问题。
这种情况通常是由于商家不够了解产品,采取了不利于投放效果的负面操作所致,比如频繁删除计划。
由于算法学习需要时间,频繁删除计划会干扰系统的学习过程,最终可能导致跑不出模型,自然拿不到想要的结果。
另外,全站推广作为一款新产品,仍处于探索阶段,产品和广告主操作都在磨合中。尤其是智投版只有一条计划,可能会出现计划跑不到预期ROI,即便删除和重建也无法改善的情况。
针对这一问题,建议在新建计划后,设定一个底线,并耐心等待3个小时。
因为通常情况下,在开播大概在3个小时后,流速和数据才会趋于稳定。所以建议新建计划3小时内,让计划自行探索,不要急于采取删除等负面操作。3小时后,检查计划是否超出设置的底线,比如成本已经超出了预期的200%,就需要新建计划了。
最后,一定要重视内容。首先,要注意完善账号主页的内容。其次,提高原生广告素材的占比。只有创造出更符合平台用户感兴趣的内容,然后使用全站推广工具,才能撬动更多自然流量,从而获得更符合经营目标的整体投产效果。
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流量补贴加持,助力大促爆单冲量
第二,这个双十一,快手会自掏腰包,给商家送上流量补贴,帮助大家无忧冲量。从10月18日—11月11日期间,商家朋友在使用全站推广时可以按照规则享受流量上的扶持和补贴,强烈建议商家朋友们不要错过这波羊毛!