简而言之,年终总结就9个字:亮业绩、说问题、列规划。
通俗易懂地说,就是告诉老板,我今年完成了你下达的哪些目标,取得了哪些成就和成长。向上管理(给老板画饼),明年我还能成长成什么样,你明年的计划放心交给我去做。
那么,年终总结到底该怎么写?
01
目标完成情况/数据概况
1、详细描述下自己今年主要完成了哪些项目工作以及时间周期
案例参考:
02
工作亮点or取得的成就
结果Result:取得了怎样的成果?给公司带来了哪些价值?
我们在怎样的项目背景下(Situation情境),需要完成什么样的目标Task(任务),我们通过采取了哪些行动Action(行动),最终达成了怎么样的结果Result(结果)。
举例:今年5月,我们首次邀请千万级粉丝达人参与我们的新品首发活动,目的是达成10W+的吸粉和100W+的单场GMV,整体ROI10+。
在项目中,我负责的投放部分,通过前期的费用拆解、竞品调研和引流内容创作,活动中与直播团队密切配合,最终达成单场消耗30W,竞价ROI7.5,单场GMV200W+,整体ROI12+。这次达人合作的成功,也为后期我们达人合作全面展开留下了宝贵的经验。
(二)业绩完成不好,工作成就怎么写?
除了业绩上的成果,我们还可以写个人能力和认知上的提升,或者是工作流程效率上的创新优化等。
可以参考以下两个角度,既能体现我们的收获,又能体现我们的行业认知和思考。
1、工作流程上的降本增效
今年AI的大爆发,越来越多的投放平台引入到更多的AI工具算法的使用。那我们是否成功学习掌握了使用这些新投放工具?为我们达成了怎样的效果?
全域推广的上线,解放了优化师更多的生产力,让优化师们可以有更多的时间精力去分析数据,优化投放内容和各项指标。那么全域推广给我们带来的实际效率提升又是怎样的?
例如:在过去的一年里,我成功掌握了全域投放的使用方法,通过运用该工具,成功拓展了信息流推广、商城、搜索等多个领域的直播全域流量。这一举措使得项目的GMV提升了15%。
与此同时,通过优化工作流程,成功减少了日常账户的基建时间,进而提高了投放效率。这不仅使得我能够更有效地管理现有项目,还使我能够同时承接更多的项目,从日常原本的3个项目提升到了5个项目的同时承接。
2、推广渠道或者工作方法上的创新变革
过往我们把精力更多集中在直播和千川投放的内容营销版块的优化,而今年平台加强了全域营销概念的推广。
我们开拓达人推广、短视频带货推广、商品卡投放等渠道。根据FACT矩阵,进行以品牌内容为中心的全场域建设,为公司创造更多价值。
例如:开拓商城渠道的推广,在无额外人力等资源投入成本的情况下,带来10%GMV的额外增收。
03
经验和教训
例如:在今年的xx项目的大促节点中,我们遇到了转化成本飙升导致ROI下降的问题。经过我们的分析,主要由以下几点原因造成:
客观原因:大促节点大盘流量竞争加剧导致cpm上涨,转化成本上升。
主观原因:1、主力视频衰退,转化率下降;2、资深主播生病新主播承接能力不足。
我及时沟通视频团队,分析产品卖点和消费者痛点,根据老爆款素材结构进行翻拍,结合大促福利进行输出。新视频爆量有效解决了素材衰退问题,使大促GMV同比上升85%。和运营以及人事部门沟通,在未来大促前提前储备有经验的主播,以防意外情况发生阻碍销售计划执行。
04
未来计划
我的个人目标是从初级优化师成长为中级优化师,提升自己的数据分析能力和团队协作能力,熟练掌握巨量云图的使用技巧。
- 做什么?
- 怎么做?
- 需要什么支持?
我们明年的项目目标是实现销售额/消耗同比今年增长50%,为了实现这一目标,我们需要根据平台活动和项目节点拆分到每个月份的销售额/消耗目标中去。再根据核心产品或项目,制定对应的增长策略,根据制定的增长策略,去要产品、预算、人力等资源或者政策的支持。
Tips:
1、年终总结不是越长越好,关键是抓住重点(PPT的话20-30页,文字的话2000字左右);
2、尽可能体现自己的数据分析能力、对项目的思考、对行业趋势的把控,能力的成长;
3、重点写好取得的成绩以及明年的规划;
4、展示数据的时候多用图表,通过图表直观展示你想得出的结论;
5、同样的数据在于如何解读(根据领导性格考虑);
6、越是菜越是把形式做好。正文图片该对齐,文字统一,关键内容字段加粗标红,篇幅不要太短,暗示领导自己态度端正。